Internet Explorer -selainta ei enää aktiivisesti tueta. Suosittelemme käyttämään sivustoamme esimerkiksi Google Chrome tai Mozilla Firefox -selaimilla.

Osuvia palveluja ostotietojen avulla

Teksti:
sryhma
Kuvat:
Julkaistu: 3.8.2020
|
Muokattu: 15.12.2020
Tavoitteenamme on tehdä asiakasomistajiemme arjesta helpompaa ja sujuvampaa. Parhaiden kaupan palveluiden takana onkin paitsi tutkimustietoa, myös ostoista saatavaa dataa. Ostotietojen avulla voimme rakentaa ja jatkuvasti kehittää asiakkaillemme mahdollisimman osuvia ja hyödyllisiä palveluita.

Tietosuoja Nainen jääkaapilla kännykkä T1A9069

Syyskuun 2020 alusta alkaen asiakkaan ostotietojen käsittelyaika S-ryhmässä pitenee nykyisestä kahdesta vuodesta. Tietoja säilytetään käyttötarkoituksen mukaan niin kauan kuin on tarvetta, kuitenkin korkeintaan viisi vuotta. Käsittelyaika vastaa kaupan alan yleistä käytäntöä. Tarvittava säilytysajan pituus arvioidaan vuosittain. Vuoden 2021 alusta S-ryhmä ryhtyy keräämään myös matkailu- ja ravitsemistoimialan palveluiden ostotietoja tuotetasolla, kun tähän asti tietoja on kerätty vain bonusostosten loppusummien tasolla.

Näin hyödyt ostodatan keräämisestä

Saat ostojesi perusteella Bonusta ja maksutapaetua. (VIDEO: Minna Ojala) ..

  • Kauppojen valikoimat vastaavat tarpeisiisi. (VIDEO: K Halmevaara)

  • Asiakaspalvelutilanteet hoituvat sujuvammin. (VIDEO: Minna Ojala)

  • Verkkopalveluissa kohtaat ensimmäisenä juuri sinua eniten kiinnostavat palvelut ja sisällöt. (VIDEO: Sonja K)

  • Saat verkkopalveluissa vinkkejä ja suosituksia ostotietojesi perusteella (VIDEO: M. Ruohonen)

  • Saat osuvaa viestintää, mm. tietoa omasta bonustilanteestasi tai sinua kiinnostavista tuotteista. (VIDEO: Varpu Roponen)

  • Saat monipuolista tietoa omista ostoistasi ja voit halutessasi säädellä omaa kulutuskäyttäytymistäsi. (VIDEO: Kai Kuikkaniemi)

  • Voit tukea yleishyödyllistä tutkimustyötä tietoa suomalaisten ruoan käytöstä akateemisen tutkimuksen tueksi. Tietojasi käytetään vain, jos annat siihen suostumuksesi. (VIDEO: Mikael Fogelholm)

Näin voit vaikuttaa asiakastietojesi käsittelyyn

  • Voit milloin tahansa tarkastaa omat asiakastietosi ja halutessasi myös kieltää kuitin loppusummaa tarkemman ostotiedon käyttämisen joko Omalla S-kanavalla tai S-ryhmän asiakasomistajapalvelu ja S-Pankki -pisteessä. (H-T Pihamaa)

  • Usein kysyttyä

 Lue lisää tietosuojasta S-ryhmässä: https://s-ryhma.fi/tietosuoja