Kun Triplan sisään astelee pääovista, huomaa saapuvansa etäisesti vanhaa Pasilan asemaa muistuttavaan aulaan. Juna-aikataulut ovat esillä selkeästi ja laitureiden opasteet ovat näkyvissä. Ja mikäli on kiire, tämä on ensiarvoisen tärkeää.
Heti pääovien vieressä sijaitseva Alepa on tehty palvelemaan kiireisimpiä työmatkalaisia. Myymälä on auki 24 tuntia vuorokaudessa.